№2 от 03.06.04 Ответчику: ОАО “ЗАКАРПАТГАЗ”
Ужгород, Погорелова
(Жуковского), 2
В.Ю. Физеру
от домовладельца-истца
Мурин Сидонии Людвиговны,
проживающей в Закарпатской области село Минай, П.Карпатского, 26
/О возмещении ущерба в дополнение к моему исх. 28.05.04 №1/
/На исх.19.05.04 без указания реквизитов отправителя
от В.Ю. Физера, о перерасчете потребления газа
/
ПРЕТЕНЗИЯ №1
1. В дополнение к своему 28.05.04, в ответ на личное письмо В.Ю.Физера без реквизитов, направляю настоящую претензию истцу ВАТ “ЗАКАРПАТГАЗ” со своими требованиями, основанными на Гражданском Кодексе Украины, ЗУ “О защите прав потребителей”, Антимонопольном Законе Украины, “Правил …”, утв. ПКМУ №2246 от 09.12.99, ЗУ “Про метрологию и метрологическую деятельность” и требований ДСТУ 2708-99 “Организация та порядок проведення повірки виміювальної техніки” направляю вам настоящую претензию и взаимном договоре 43321-49 от 28.06.00.
2. Предистория:
- При установке газового счетчика согласно проекта в частный, мне (истцу) принадлежащий дом по указанному выше адресу, в 1995 году, участковым линейным инспектором инструктаж пользователя-потребителя газа, истца, произведен ненадлежащим образом. Число значащих цифр потребленного газа м3 для расчета оплаты было предписано - завышено на одну, что привело к десятикратной переплате истцом фактически потребленного газа. Многолетняя ежемесячная проверка показаний счетчика и сумм-расчетов за потребленный газ инспекторами не приводила в течение нескольких лет к корректировкам и возвратам излишне уплаченных денег, указания на ошибку в расчетах, что заставляет считать такое действие-бездействие вашего предприятия умыслом. Десятикратную переплату, доказательства которой имеет ваша бухгалтерия по копиям платежных документов, выявлена истцом только 08.12.97 и отражена в ведомственном акте ф.5.18. от 08.12.97 (передан моим исх.№1).
- Согласием сторон договора под уговором ваших представителей, подписавших акт, истец согласился, чтобы переплата ему была зачтена в счет будущего потребления газа до показания счетчика 7225 м3, сумма которого отражена в этом акте.
- Ответчик проверил соблюдение правил эксплуатации, даты поверки, внешний вид и своим ведомственным двусторонним актом зафиксировал отсутствие нарушений “Правил експлуатації споруд газопостачання та будових приладів” и показания счетчика - 6630 м3.
- Ответчик своим 15.04.04 №2298 уведомил истца о необходимости произвести периодическую поверку органом Госстандарта, указав дату снятия счетчика 21.04.04, в которую и произвел демонтаж счетчика, указав на право ведомства производить госповерку.
- В ходе визита истца 26.04.04 в метрологию ответчика выяснилось, что счетчик лишен заводской пломбы специалистами ответчика, что его демонтировали дома, поскольку иными лицами не трогался. Факт сорванных пломб зафиксирован в “Довідке про непридатність засобу вимірбвань” 26.04.04 №11888, что предоставлена моим исх.1. Метрология, вопреки нормам метрологии и справедливости, заставила меня не только оплатить брак их коллег по съемке счетчика, которые сорвали его заводские пломбы, заставив оплатить его ремонт в Мукачевской организации, что отражено в счете за их услуги по ремонту 73,25 грн (в т.ч. НДС), согласно приложенному счету к моему исх.1, и свою собственную некомпетентность, т.к. не использовано их право на госповерку таких средств измерений в г. Ужгороде без дорогостоящей отправке в Мукачево.
- Истец, основываясь на сорванные заводские пломбы в ходе съема счетчика лишь 26.04.04, (доказательством их целости накануне служат переданный ответчику моим исх. №1 двусторонний акт ведомственной комиссии 27.02.04 с указанием фактического потребления 7152 м3 и ведомственный двусторонний акт контролера-инспектора от 15.01.04) считает законным и обоснованным по действующему метрологически достоверному счетчику потребление газа в объеме 7152 м3 из оплаченных 7225 м3 даказанным не ранее, чем на момент 27.02.04, с остатком переплаты (предоплаты) 73 м3.
- Ответчик своим от 19.05.04 без реквизитов от имени должностного лица В.Ю.Физера потребовал перерасчета потребленного газа, а работники расчетного центра ответчика, обслуживающие дом истца, (88000 Ужгород, Гойды, 10), потребовали доплат за период с 08.12.97 по сей день, мотивируя отсутствием заводской пломбы с даты акта одноименного обследования, игнорируя акт последнего коллективного обследования 27.02.04.
Одновременно ведомственная мастерская отказалась устанавливать счетчик после поверки до возмещения надуманного долга.
3. Считаю, что деятельность и бездеятельность ответчика нанесла и продолжает наносить мне как материальный, так и моральный ущерб.
4. На основании вышеназванных законов и нормоактов Украины, прошу:
4.1. Срочно установить счетчик, согласно настоящей претензии - заявлению и моему исх.№1 ответчику, необоснованная задержка в установке которого заставляет меня, и моего мужа - пенсионеров, значительно ежедневно переплачивать за непотребленный газ в размере разности расчетного и фактического среднего многолетнего потребления.
4.2. Предоставить счет (с подробным расчетом) на доплату отределенного расчетом газа согласно норм портебления в период с 27.02.04 по дату получения (согласно норм городской доставки почты) ответчиком 01.06.04 моего требования исх.28.05.04 №1 об установки поверенного вновь счетчика, всего за 95 суток, указав сумму переплаты/недоплаты, с учетом следующих фактов:
- указанной выше переплаты-предоплаты 73 м3;
- оплаты потребления квитанцией (уведомлением в бухгалтерии ответчика) расчетной книжки истца от 05.04.04 в сумме 23,62 грн за март 2004 года в банк МФО 312163 р/с 26031301201615;
- оплаты потребления квитанцией (уведомлением в бухгалтерии ответчика) расчетной книжки истца от 29.04.04 в сумме 8,22 грн за апрель 2004 года в банк МФО 312163 р/с 26031301201615.
4.3. Предоставить новую расчетную книжку с указанием действующих тарифов за газ, отсутствие которой не позволяет мне производить своевременно расчеты за вновь потребленный газ, в связи с окончанием прежней.
4.4. Предоставить акт с новым исходным показанием счетчика после поверки, как основание последующих расчетов потребления (после поверки его показание 7407 м3), что доказывает справка метрологии ответчика с печатью.
4.5. Лишить лицензии и права работ по съему газовых счетчиков в связи с их недостаточной компетенцией и недобросовестностью (могли о своем промахе предупредить, оплатить), заставили двух пенсионеров оплачивать их служебные ошибки и некомпетентность.
4.6. Указать расчетному центру на неудовлетворительную работу.
4.7. Возместить нанесенный моральный ущерб в сумме минимально предусмотренном Гражданским Кодексом Украины - пять минимальных зарплат-почтовым переводом на мой домашний указанный выше адрес.
Приложение:
- Светокопия ведомственного двустороннего акта контролера-инспектора от 15.01.04 на 1 стр.
Домовладелец-истец _____________ Мурин Сидония Людвиговна